Contenuti

Le violenze e le molestie nei luoghi di lavoro possono rappresentare un fattore di rischio per la salute, la sicurezza e il benessere dei lavoratori e, come gli altri rischi presenti nell'organizzazione, rientrano nel campo della prevenzione.

Il corso approfondisce quindi violenze e molestie come possibile area di rischio all'interno dell'organizzazione, fornendo ai lavoratori e responsabili strumenti per riconoscere le situazioni problematiche, comprendere i fattori che possono favorirle, contribuire alla prevenzione e orientare correttamente le persone che segnalano un episodio.

In particolare, i contenuti del corso sono:

• Evoluzione del quadro di riferimento e Convenzione OIL n. 190
• Violenza e molestie sul lavoro: definizioni e caratteristiche
• Differenza tra violenza e molestia
• Percezione, contesto e riconoscimento dei comportamenti inappropriati
• Dati di diffusione del fenomeno e possibili effetti sulla salute
• Il perimetro della violenza e delle molestie connesse al lavoro
• Fattori di rischio organizzativi, ambientali e relazionali
• Valutazione del rischio e misure di prevenzione
• Informazione, formazione, codici aziendali e strumenti di prevenzione
• Gestione delle segnalazioni e degli episodi
• Monitoraggio e miglioramento delle misure di prevenzione

Durata

4 ore