Durante un'emergenza o una situazione imprevista gli individui reagiscono alle situazioni critiche con modalità e strategie differenti.
In questo corso, guidati dalla psicologa, i partecipanti scopriranno che la gestione delle emergenze non riguarda solo aspetti tecnici ed organizzativi, ma deve tenere conto anche delle reazioni psicologiche degli individui: l'essere preparati ed addestrati ad una situazione emergenziale è fondamentale per poterla gestire in modo efficace; ci si focalizzerà sul ruolo della comunicazione nell'emergenze, delle emozioni in gioco e di quali sono i fattori che influiscono sulla percezione individuale e di conseguenza sulle decisioni e comportamenti messi in atto.
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4 ore
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