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Formazione Gestione Reclami e Non Conformità - 8 ore

Durata:
8 ore
Destinatari:
Impiegati / agenti, RSPP
Crediti formativi:
RSPP

Contenuti

Il corso, valido come aggiornamento RSPP/ASPP, mira a fornire ai partecipanti una comprensione dettagliata delle norme ISO relative alla gestione delle non conformità e delle azioni correttive, oltre che le competenze pratiche per identificare le cause delle non conformità e implementare soluzioni efficaci.

In particolare verranno trattati i seguenti argomenti:

  1. Non conformità e azioni correttive secondo le Norme ISO: questa parte del corso si concentrerà sulle disposizioni specifiche delle norme ISO relative alla gestione delle non conformità e alle azioni correttive, i principi guida per affrontare le non conformità e le migliori pratiche per implementare azioni correttive efficaci.

  2. Le principali tecniche per le analisi delle cause: verranno esaminate le varie tecniche e metodologie utilizzate per condurre un'analisi delle cause delle non conformità (5 Whys, diagramma di Ishikawa e analisi di Failure Mode and Effects).

  3. Esercitazioni ed applicazioni pratiche dei concetti e delle tecniche apprese, tramite casi studio e simulazioni per approfondire l'identificazione delle non conformità, l'analisi delle cause e la pianificazione e implementazione di azioni correttive.

Durata

8 ore

Costi

Per il corso effettuato presso la nostra aula 300 € + iva ad addetto comprensivo di un buono pasto.
Per corsi aziendali dedicati a più persone presso altra sede scelta dal cliente, Vi preghiamo di contattarci attraverso la ns. casella di posta elettronica info@edu-ca.it oppure al numero di telefono 035/0951290.

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