Contenuti

Questo corso di 24 ore è dedicato a coloro che all'interno della propria organizzazione intendono svolgere il ruolo di auditor interno dei Sistemi di Gestione per la qualità.

Il corso ha l'obiettivo di fornire strumenti per applicare correttamente i requisiti ISO 9001:2015 e avere le competenze per pianificare e svolgere l'audit interno.

Il corso è suddiviso in tre giornate, seguite dalla verifica e valutazione dei sistemi di gestione Qualità per la conformità ai requisiti dello standard ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018

Programma

GIORNO 1. Sistema di Gestione ISO 9001

• Presentazione del Corso

• Il sistema di gestione: principi e definizioni

• Iter di certificazione, la struttura HSL, i principi della qualità

• L’approccio per processi e il Based Risk thinking

• I capitoli della norma: Leadership, Pianificazione & Supporto, Attività operative, Valutazione delle prestazioni e il miglioramento

• Esercitazioni

GIORNO 2. ISO 19001: Gestione dell'Audit

• Miglioramento

• Le norme ISO19001 e ISO17021

• Esercitazioni

• Le fasi dell’audit

• Pianificare un audit

• Come utilizzare le Checklist

• Tecniche di audit

• Comunicazione nelle attività di auditing: le interviste

• Esercitazioni

GIORNO 3. ISO 19001: Non Conformità e Opportunità di miglioramento

• Campionamento e identificazione di una Non Conformità

• Emissione di una Non Conformità

• Riunione di apertura, il rapporto di audit, la riunione di chiusura ed il follow up

• Esercitazioni

• Esame finale

Durata

24 ore

Destinatari

Costi

Per il corso di 24 ore il corso presso la nostra aula è 900 € + iva ad addetto comprensivo di buono pasto da utilizzare presso il ristorante convenzionato.

Se fossi interessato anche a frequentare i corsi Auditor interno ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, contattaci per maggiori informazioni.

Per corsi aziendali dedicati a più persone presso altra sede scelta dal cliente, Vi preghiamo di contattarci attraverso la ns. casella di posta elettronica info@edu-ca.it oppure al numero di telefono 035/0951290.