Il corso si caratterizza per la metodologia attiva ed esperienziale fondata sul principio del “learning by doing”. Si opererà attraverso sperimentazioni di situazioni che stimolano la riflessione del singolo sulle responsabilità e sul ruolo di preposto. Le tecniche interattive di gestione dell'aula consentono di sviluppare un alto livello di coinvolgimento dei partecipanti attraverso discussioni, esercitazioni pratiche, studio di casi, role-playing e simulazioni. Il corso, inoltre, fornisce ai preposti l’occasione di testare efficaci strumenti operativi sia per l'assolvimento delle proprie funzioni che di potenziamento delle competenze comunicative e relazionali.
Destinatari
Preposti.